Nutzen Sie SIHOT als Hotelmanagement-System?
Die WTG hat ein Add-On entwickelt, das Zoom und SIHOT miteinander interagieren lässt, um Ihre Prozesse zu beschleunigen und zu vereinfachen. Dieses Add-On ermöglicht Ihnen wesentliche Vorteile:
Ändern des Zimmerstatus via Telefon innerhalb von Sekunden
Durch das Wählen einer bestimmten Rufnummer kann der Zimmerstatus innerhalb von Sekunden direkt vom Gästetelefon aus durch das Housekeeping geändert werden. Es bedarf keiner zweiten Person, die den Anruf annehmen muss und den Status anschließend im System anpasst. Dies geschieht automatisch.
Namenssynchronisation beim Check-In / Check-Out oder Zimmerumzug eines Gastes
Beim Check-In, Check-Out oder Zimmerumzug eines Gastes wird der Name der Nebenstelle in Zoom entsprechend dem Gastnamen aus SIHOT angepasst. Wenn ein Gast einen Ihrer Inhouse-Services erreichen möchte, z.B. Frontoffice, Concierge oder Guest-Service, wird Ihren Mitarbeitern die Zimmernummer und der Name des Gastes direkt im Display angezeigt. Auf diese Weise können Ihre Mitarbeiter Ihre Gäste kundenfreundlich und serviceorientiert begrüßen.
